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Bienvenue sur écosystème numérique

Mon nom est Sophie

J’ai 25 ans d’expérience sur le Web et je suis consultante en stratégie marketing.

Je suis heureuse que vous puissiez me lire.  J’adore être sur le Web et dans les médias sociaux.  Ici, je souhaite vous partager des trucs et astuces, des idées créatives pour les entrepreneurs.  Je souhaite de vous fassiez de ce site pour votre référence afin d’apprendre sur les médias sociaux, les blogs et le marketing.  Je suis en amour avec Pinterest et Instagram et j’ai très hâte de partager mes meilleures astuces avec vous !

Écosystème numérique

Je souhaite vous inspirer à bâtir votre succès sur le Web via la croissance de votre écosystème numérique.  Je veux vous partager ce que j’ai contruit au cours des années et vous faciliter la tâche.

J’ai commencé à faire des sites Web, il n’y avait tout simplement rien.  On codait tout et absolument tout à la main.  Vous n’avez pas besoin d’apprendre tout à partir de zéro, je vais vous simplifier la vie en vous montrant comment faire.

J’ai commencé à faire du marketing sur les médias sociaux… il n’y avait personne.  J’ai appris à la dure, et je souhaite hardament vous montrer comment sauver du temps.

J’ai beaucoup travailler dans l’ombre, c’est le métier de stratège.  Aujourd’hui, en avant la vedette !

Pour en savoir plus sur la Reine du Web

Sophie Massé

Sophie Massé

Sophie Massé est présidente de Reboot Stratégies.  Une agence de stratégie marketing qui a toujours le Web en tête.

Ce qui compte vraiment, c’est mes clients.  Petit ou gros, ils méritent tous la même attention.

Depuis plusieurs années Sophie donne de la formation en médias sociaux.  Que ce soit en agence, dans des groupes d’affaires ou chez des clients.  Sophie couvre tant la partie technique pour les débutants que la partie contenu en marketing pour les clients plus avancés.

L’expérience de Sophie

Vingt ans et + dans le Web, dont dix ans  en marketing interactif comme stratège, architecte de l’information, médias sociaux et directrice de comptes.

Elle a crée et géré plusieurs campagnes de médias sociaux pour ses clients de petite et grande envergure.  Elle met à profit son expérience et sa formation pour développer des plans de contenus et des instruments de mesure, comme par exemple la détermination des KPI (key performance indicators) et les rapports de performance.

Sophie a crée et géré plusieurs sites d’envergure pour ses clients, incluant des sites de e-commerce. Elle a créé des grilles d’analyse pour certains sites à l’aide de Omniture et Google Analytics.

Sophie a travaillée pour une grande variété de clients, incluant :  Volkswagen, Railway Transportation Institute, CN, Alamo, National, Vacances TMR, Air Transat, Santé Canada, National Drug Education, Autorité des marchés financiers, Laboratoires Abbott,  Rougier Pharma, Hospira, Ministère des ainés, BPR, L’Aubainerie,  Amway, Proment, Choice Hotels, Convectair, Molson Dry, Vachon,  L’Oréal (Lancôme, Garnier, Vichy, Polo Blue).

Quelques Expériences

Elle a construit pour un des clients d’Ogilvy, un extranet et a travaillé sur l’intranet de ce même client (architecture, analyse des besoins, spécifications fonctionnelles, gestion de projet principale, définition du cadre d’évaluation).  Le nom de ce client national reste confidentiel.  Elle a aussi réalisé l’extranet d’Hospira.

Dans le cadre de la gestion de vw.ca, Sophie a participé à l’implémentation d’Omniture (un des outils de suivi de site les plus performants sur le marché).  Un rapport d’analyse détaillée était fourni au client pour suivre les indicateurs de performance.  L’analyse comprenant des fall-out reports, qui suivaient le cheminement des usagers sur le site dans le cadre d’une prise de rendez-vous pour les essais routiers. . Ces rapports couvraient toutes les variables de l’expérience usager, et étaient livrés par créatif et par campagne.  Ils ont permis d’identifier entre autres les failles dans le processus et le nombre d’usagers perdus à chaque étape.  Le processus a été revu et la performance a augmentée de 100%.  Dans le cadre de la gestion de vw.ca, toute une structure et des processus de mise à jour du site ont été implémentés avec différents fournisseurs technologiques et de contenu afin de faciliter la mise à jour du site.

VWKreative.ca (PALM Communications)
Cet extranet a été conçu pour les concessionnaires VW.  Les publicités produites par les concessionnaires ne répondant pas à l’image de marque de VW, cet outil a été développé pour leur permettre de construire leurs publicités en utilisant du matériel pré-approuvé de VW.  Lorsqu’une nouvelle campagne était lancée, le matériel devenait disponible pour les concessionnaires.  L’extranet a permis d’uniformiser les communications.

Laboratoires Abbott – (LXB)
Rsvshield.ca Dans le cadre de la refonte de l’image pour la campagne VRS (Virus Respiratoire Syncytial), ainsi que l’image de marque Synagis, le site Web rsvhield.ca a été complètement revu.  Sophie a refait toute l’architecture et les plans de contenu pour la partie du site consommateur, mais aussi l’extranet dédié au HCP.  Dans le cadre de l’extranet, la mise à jour du contenu était particulièrement sensible, vu qu’il fallait s’assurer d’avoir un contenu médicalement à jour, mais aussi approuvé par les autorités compétentes.

L’Aubainerie – aubainerie.com (LXB)
Dans le cadre du lancement de la nouvelle plate-forme créative pour l’image de marque de L’Aubainerie, Sophie a dirigé le projet de la refonte et aussi mis en place une stratégie pour les réseaux sociaux. Elle a aussi assuré la gestion de la communauté.  Des rapports mensuels étaient envoyés au client pour suivre la progression de la page Facebook en utilisant l’outil Facebook insights.  Les mesures du site étaient elles tirées de Google Analytics.  Plusieurs tactiques on été mises en place pour augmenter le nombre de fans sur la page.  La refonte du site a gagné un Summit Awards site web Bronze.

Autorité des marchés financiers (LXB)
Lisez le cas

Stratégie et gestion des médias sociaux pour une campagne

Agence Braque

• http://www.ticketroute.ca
• http://www.ecoledushowbusiness.com
Clients :
TicketRoute, Alamo, National, Choice Hotels, Roxy Parfums, Ecole du Show Business, Fabritec, Ebénisterie Classique, Beaudry, Beltour, Vacances TMR, DDM, Québec Transplant

PALM Arnold Communication

Réalisations :
• www.Reveilleleschnell.ca
• www.vwkreativ.ca (extranet)
• Interactive Test Drive – vw.ca
• www.rapportjetta.ca
• Bulletins trimestriels VW
• Campagne clown & gorille (Gros gros
événement Jetta)
• Campagne Cashmere
• Campagne Jetta Safety, Touareg, Passat

 

Clients: VW Canada, Tourisme Alberta, Provigo, Association des Concessionnaires VW du Québec

 

Directrice interactif – Publicis Canada Inc.

Réalisations :
• Concours Air Transat pour les agents de voyage français, puis allemands;
• National Drug Education – site sur la Marijauna;
• Campagne de publicité Web CHN;
• Campagne courriel HEC;
• Campagne Lancôme Juicy Pop (publicité Web, courriel, SMS et advergaming); • Campagne courriel Lancôme Attraction;
• Concours En route avec le Cirque (nomination PCM 2003 / courriels, gratteux électroniques et pop ups);
• Concours Sail the Ocean Blue with POLO RALPH LAUREN BLUE (nomination PCM et Boomerang 2003 / location de courriels);
• Autres concours et campagnes…

Développeur Web 1992 – 2002

Réalisations : Claude Montoya, www.tragerquebec.com, Convectair, Molson Dry, Vachon. J’ai aussi travaillé sur plusieurs campagnes de marketing viral dans le cadre de projets comme les concours Ralph (parfum de Ralph Lauren) et Molson Dry.

Bibliothécaire 1992-1995

Système de classement et bases de données – 1994-1995
Conception d’un système de classement pour les cours produits par RTI (Railway Transportation Institute). Conception et réalisation de bases de données.

Catalogage et bases de données textuelles – 1992-1993
Catalogage de documents et réalisation d’une base de données textuelle en texte intégral pour les documents de traduction pour les Services Linguistiques du CN. Participation à une Equipe Action Qualité sur la gestion des documents de traduction.

Formation et perfectionnement

Formation sur la gestion de la performance Octobre 2008
Chambre de commerce du Montréal métropolitain

Formation sur l’organisation à la tâche Octobre 2008
Chambre de commerce du Montréal métropolitain

Formation sur la gestion de la formation Octobre 2008
Chambre de commerce du Montréal métropolitain

Cours sur Omniture Juin 2005
TD Meloche Monnex

Cours d’introduction à la programmation Septembre 2002
Collège Maisonneuve

Cours d’introduction à XML Novembre 2000
Collège Maisonneuve

Maitrise en bibliothéconomie et sciences de l’information 1992
École de bibliothéconomie et sciences de l’information (EBSI)
Université de Montréal
Spécialisation : analyse documentaire et bases de données

Baccalauréat spécialisé en histoire 1990
Université du Québec à Trois-Rivières
Projet de recherche «Le charivari québécois au XIXe siècle»

BACC en Biologie 1987 (non terminé)
Université du Québec à Trois-Rivières

Blog

32 idées de publications pour vos médias sociaux

  L’avantage de préparer ses publications via un calendrier éditorial est d’être prêt et organisé.  Voici quelques idées qui pourront être incluses dans votre calendrier éditorial.  Tout d’abord, il ne faut pas oublier que les médias sociaux sont faits pour développer des relations avec votre audience. Rabais ou promotion Posez une question à votre auditoire Citation …

L’indexation prioritaire du mobile

Voici deux articles que j’ai écrit sur le site de Reboot sur l’indexation prioritaire du mobile. Ne pas avoir une version mobile de votre site Web est la recette pour perdre des prospects et des revenus. Mobile-First Indexing de Google est lancée ! Le nombre d’utilisateurs de téléphones mobiles dans le monde devrait dépasser la barre des cinq milliards …

Contact

Sophie MasséInvitez moi à faire une conférence chez vous.  Il me fera plaisir de discuter avec vous de Web, de stratégie marketing et de réseaux sociaux.

J’ai fait plusieurs conférences dans différents groupes d’affaires et j’ai fait plusieurs formations réseaux sociaux en entreprise.

 

Vous pouvez me rejoindre à info@rebootstrategies.co